Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Fast Shop Brasil.com estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao fazer compras em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos. Além disso, o pedido de troca ou devolução deverá ser feito dentro do prazo previsto.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após a coleta do produto, conforme previsto na legislação brasileira.

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Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de devolução. Após a coleta do produto, realizaremos uma análise e, se estivermos de acordo com as condições, obrigaremos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de [10] dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: sac@fastshopbrasil.com
Whatsapp: +55 (85)996762326
Endereço: Rua Maranhão S/N - Marechal Cândido Rondon - PR CEP:85960-043 
CPF: 051.945.359-02